オンライン面談の流れ

2020年06月09日 更新

1. 予約後、メールを確認する

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ご予約後、面談開始時刻の48時間以内にオンライン面談のURLが記載されたメールが届きます。
届かない場合はお手数ですが迷惑メールのフォルダをご確認ください。
※見つからない場合は、担当FPにご連絡ください

2. 通信環境と通信機器を用意する

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必要なものはオンライン面談に必要な通信環境と通信機器のみになります。

通信環境
通信環境(上り下り10Mbps以上)が必要となります。
※通信環境によってはご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。

通信機器
PC、スマホ、タブレット、などオンライン面談のためにカメラ付の通信機器をご用意ください

3. オンライン面談URLを開く

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相談開始時刻になりましたら、メールに記載されたオンライン面談のURLを開いてパスワードを入力し入室、担当FPにご相談ください。

ご相談時間の目安は1回あたり、約60~90分程です。
また、お客様の状況にあわせて、場合によっては複数回実施することもございます。

この記事の著者

マネーフォワードお金の相談編集部

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対応エリア:全国(※一部地域や離島を除く)
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